Politique de cookies.

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement sécurisé du service. Ils ne peuvent pas être désactivés sans bloquer l'accès à votre compte.

Base juridique : intérêt légitime, sécurité et authentification. Exemption de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés, transposant la directive ePrivacy).

ImmoFlow utilise localStorage et sessionStorage pour mémoriser des informations strictement nécessaires au fonctionnement de l'application : jeton d'authentification, contexte utilisateur, état d'avancement de votre inscription, etc. Ces données sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers.

2.1 Authentification et session

2.2 Inscription et vérification e-mail

2.3 Préférences et état d'interface

Base juridique : exécution du contrat (fourniture du service) et intérêt légitime (sécurité, expérience utilisateur). Ces données sont strictement nécessaires et ne requièrent pas de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site, comprendre l'usage des fonctionnalités et améliorer le service. Ils sont déposés uniquement après votre consentement explicite.

Avec votre accord, nous utilisons PostHog (hébergement dans l'Union européenne) pour :

• mesurer les pages vues et le parcours d'inscription ;
• enregistrer de façon anonymisée votre navigation (enregistrement de session) sur les pages publiques et pendant l'inscription, tous les champs de saisie étant masqués (rien de ce que vous tapez n'est enregistré) ;
• détecter les erreurs techniques rencontrées dans votre navigateur ;
• vous proposer, parfois, un court questionnaire facultatif.

Dans les espaces connectés (propriétaire, locataire, agence, administration), aucun enregistrement de session ni mesure de performance n'est effectué, et les adresses de pages sont anonymisées (les identifiants sont remplacés avant envoi). Google Analytics et Microsoft Clarity y sont suspendus, et le pixel Meta y est déchargé. Les enregistrements de session ne concernent que les pages de présentation et l'inscription, jamais les pages contenant un lien personnel (invitation, réinitialisation du mot de passe, vérification). Microsoft Clarity suit les mêmes règles.

Sans votre accord, seule une mesure anonyme du bilan de santé de la location est réalisée par nos serveurs : nous comptons les bilans commencés et terminés, sans cookie ni stockage dans votre navigateur, sans adresse IP et sans profil. Aucune de vos réponses n'est transmise, seulement des indicateurs du résultat (nombre de points relevés, montant estimé).

Google (Analytics, Tag Manager) et Microsoft (Clarity) sont des sociétés américaines : les données qu'elles traitent peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne et du Data Privacy Framework UE – États-Unis. Le consentement est transmis à Google selon le « Consent Mode v2 » : sans votre accord, aucune donnée de mesure n'est stockée. Les comptes de l'équipe ImmoFlow sont exclus de ces mesures.

Base juridique : consentement (article 6.1.a RGPD). Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur le fonctionnement du site.

3.1 Provenance des inscriptions (sans consentement)

Une seule mesure est faite sans votre consentement : la provenance de votre visite (paramètres de campagne « utm » de l'adresse de la première page, site d'origine), gardée dans le stockage de session de votre navigateur (immoflow_attribution). Elle n'est lue que si vous créez un compte : elle est alors jointe à l'événement « début d'inscription » de notre outil de mesure d'audience (PostHog, hébergé dans l'Union européenne, sous-traitant d'ImmoFlow). Si vous ne créez pas de compte, rien n'est envoyé.

Conformément aux lignes directrices de la CNIL sur les traceurs de mesure d'audience exemptés de consentement, cette mesure sert uniquement à la mesure d'audience propre à ImmoFlow (savoir quelles campagnes amènent des inscriptions, en statistiques), n'est ni recoupée avec d'autres traitements ni utilisée pour de la publicité ou du profilage, n'est pas transmise à des tiers, et le stockage disparaît à la fermeture de l'onglet.

Base juridique : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD), exemption de consentement de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés (mesure d'audience).

Ces cookies sont utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et personnaliser les annonces que vous voyez sur d'autres plateformes. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.

Base juridique : consentement (article 6.1.a RGPD).

Notre prestataire de paiement Stripe (PCI-DSS Level 1) dépose des cookies sur les pages de paiement, de gestion des moyens de paiement et de souscription d'abonnement. Ces cookies sont essentiels à la sécurité des transactions et à la prévention de la fraude.

Base juridique : intérêt légitime, sécurité des transactions et prévention de la fraude (article 6.1.f RGPD). Ces cookies bénéficient également de l'exemption de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés) car strictement nécessaires au service de paiement demandé par l'utilisateur.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

Important : la suppression ou le blocage des cookies strictement nécessaires (section 1) et du stockage local technique (section 2) empêchera l'accès à votre compte et le bon fonctionnement du service.

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• DPO : Frédéric RAGHEB, contact@immo-flow.app

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